员工手册

扬州日模邗沟装饰工程有限公司

员 工 手 册

二O二一年十二月

目  录

公司概况

人事管理制度

  第一章 员工合同管理

  第二章 休假请假

  第三章 考勤

  第四章 薪资福利

  第五章 奖惩

  第六章 附则

安全生产守则

员工礼仪守则

  第一章 公司内部应有的礼仪

第二章 日常业务中的礼仪

第三章 和客户的业务礼仪

员工培训制度

第一章 总则

第二章 职前培训

第三章 在岗培训

第四章 附则

扬州日模邗沟装饰工程有限公司

员 工 手 册

欢迎您加入扬州日模邗沟装饰工程有限公司！

　　扬州日模邗沟装饰工程有限公司成立于一九八五年，系全国首批建筑装饰设计、施工资质双甲企业，中国建筑装饰行业“优秀会员单位”，江苏省建筑装饰行业“优秀企业”。

  恭喜你即将成为一名“日模邗沟”人，希望你将成为“日模邗沟”一员而感到自豪，我们将为你提供一个平台，让你能够发挥出自己最大的工作潜能，期望你与公司会有一个长久、互利的合作，实现公司与员工共同利益的双赢，“日模邗沟”将与您共同成长。

　　《员工手则》是员工工作的指导书，是为了帮助你更快地了解“日模邗沟”，更好的融入“日模邗沟”这个“大家庭”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定，不仅是“日模邗沟”发展所必需的，也是个人成长、成才所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是决胜未来的根本。

  与“日模邗沟”每一个员工共勉！ 　

总经理：                   

公司概况

公司是经国家建设部核准的建筑装饰、建筑幕墙工程设计甲级、施工一级资质企业、并通过了ISO9001、ISO14000、OHSAS18000三项国际体系标准认证，公司本部占地面积20000m²，建筑面积30000m²，下设深圳、北京、内蒙、安徽、泰州、镇江等分公司、办事处，公司现有技经人员100多人，其中高级职称人员30多人，一、二级注册人员30多人。主要从事室内外建筑装饰装修工程、建筑幕墙、铝合金门窗、园林绿化工程的设计与施工，年工程施工能力可达10亿元以上。

公司经营理念

一、企业目标：建一项工程、树一座丰碑、交一方朋友、留一片信誉

二、公司宗旨：以质量为根本、以管理为保证、以信誉为基础、以创新为支撑

三、企业精神：团结奋进、务实求精、开拓创新 、永续辉煌

四、企业道德 ：诚信、厚德、守法、公平、自强、进取

五、企业作风： 求实、团结、拼搏、勤奋

六、企业准则：谦、和、责、韧、公、敬、严、勇

七、员工守则：

热爱祖国、热爱企业、热爱本职、热爱生活。遵纪守法、努力学习、开拓进取、奋发有为。尊敬领导，爱护下属，和谐家庭，团结邻里。文明礼貌，讲究公德，扶植正气，抵制歪风。

人事管理制度

第一章 员工合同管理

第一条 员工的录用

公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。

（一）入职手续

应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。

新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份、书面申请一份，并准备彩色一寸照片4张；非江苏扬州市户籍人员，入司七日内必须提供扬州市人员担保书（人才引进除外），公司分支机构录用人员手续除在分支机构存档以外，必须提交一套完整的资料在总公司存档。

入司之日，必须提供县级以上医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；对于曾经被公司劝退、违法违纪开除、辞职或者考核不合格离开单位的员工原则上不得再次录用。

部门经理在新员工入司之日应就工作岗位的职责与新员工面谈。公司今后还将组织新进公司员工参加新员工培训，以便员工对公司概况有初步了解。

（二）试用期

新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核（试用期：必须从取得学历或培训合格证书之日起三个月计算）从而确定是否正式录用。作为特殊人才引进的人员试用期为一个月。

试用期薪资执行公司工资标准：

试用期届满，（个人提出申请）经公司考核合格者，可转为公司正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。录用后的正式员工薪资待遇按公司工资标准执行。

为杜绝公司内部的不平等竞争以及确保公司制度的实施，试用期满的新员工与公司老员工有亲属关系的，严禁分配在同一部门或者同一项目任职工作。

（三）实习期

公司原则上不安排在校学生到单位实习，但对部分高层次学生并希望毕业后在公司就业的在校生，可安排实习。实习期不享受公司正式员工待遇，为公司编外人员，实习期间可享受一定的实习补助，实习期满经个人申请、考核合格可转为公司正式员工。

（实习期是指到公司实习之日起到取得学历或培训合格证书的期间。）

第二条 劳动合同和劳务合同

公司与每位符合录用标准条件的员工签订《劳动合同书》，劳动合同严格按《劳动合同法》及本市有关政策，明确双方责、 权、利。合同的签订由公司办公室负责。

第三条 合同期限

（一）员工（含新进员工）在公司工作年限不满二年，合同订立期限一般不超过一年；在公司工作年限三年以下，合同订立期限一般不超过三年；

（二）公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立；

（三）连续在公司工作十年以上或与公司连续签订劳动合同两次以上的人员，根据本人意愿，可与公司签订无固定期限合同。

第四条 劳动争议

劳动合同执行期间发生的劳动纠纷或争议，由公司办公室专职人员出面调解，妥善解决。如无法达成一致可向上一级劳动管理部门申请仲裁。

第五条 员工离职

（一）本公司员工不论何种原因离职，均按本细则办理。

（二）员工离职区分：

1、员工申请辞职；

2、合同期满离职；

3、退休离职；

4、解雇离职；

5、其他原因离职。

（三）离职手续：

1、员工离职时，由员工所在部门主管向公司办公室索取员工《离职通知单》，由辞职员工按通知单规定格式详细填写，通知单所列各部门办理签字、鉴证手续，再送办公室审核（离职人员需提前一个月提出申请）；

2、公司员工离职时，在领取离职通知单的同时应向办公室索要移交清单三份，按移交清单内容规定详细填写，办妥移交手续后，一份存原部门主管，一份离职人保存，一份随同离职通知单及考勤卡一并交办公室核定，并归档保存。

（四）移交手续：

1、工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括计算机程序、技术资料、图样、在职期间所形成的资料与文件)等均应列入移交清单并移交给指定的接替人员或部门主管，并将已办而未结案的事项交待清楚。

2、事务移交：

（1）原领的工具，文具(消耗性的免)交还办公室或由公司办公室指定的接收人员；

（2）移交工作应在一周内办妥；

（3）工作一年以下辞职或辞退的人员，应退还公司发放的厂服、工号牌及其他用具。

   （五）离职人员办理移交时应由办公室指定人员接收，如未指定接收人的应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由办公室派人自行接收。

（六）各员工所列移交清单，应由部门主管详加审查，不合之处，应及时更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追索。

（七）离职嘱咐

掌握或涉及公司商业秘密与公司签署《守密协议》的员工离职，公司办公室或公司经理应与离职人员作最后离职嘱咐谈话，嘱咐离职人员必须遵守《守密协议》，向离职人员重申保护公司商业秘密的法律责任，离职嘱咐的内容必须做好书面记录，谈话结束请离职人员在书面记录上签字认可，由办公室保存备案。

（八）离职手续办妥后，由公司办公室填发离职证明、办理退工手续。

第二章 休假请假

第六条 公司按照国家法律规定时间工作制，作息时间为：

工作日：周一到周五；休息日：（礼拜六或礼拜天，由部门负责人安排休息一天）

工作时间：

上午: 8:00--11:30

下午: 14:00—18:00（5月1日---9月30日）

          13:30--17:30（10月1日---4月30日）

(每周工作时间不超过44个小时)

第七条 法定节假日

按照国家的规定执行。

第八条 病假、婚假、产假、事假、工伤假等。

（一）病假

病假者须持县级以上医院开具的《病假证明单》。

每月二天以内（含当月累计二天）的病假者，将《病假证明单》交部门主管签字同意后生效。若因患急病未能在当天亲自递交《病假证明单》，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交《病假证明单》，否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。

每月连续二天或累计当月病假二天以上病假，须报公司办公室核准备案；长期（一个月以上）病假的必须报公司总经理室批准。

（二）婚假

凡请婚假，应提前一周填写《婚假申请》交部门主管审批并报公司办公室审核备案，由部门主管安排人员临时接替其工作后方可休假，保证公司生产经营的正常运行。

初婚婚假为5天，凡符合国家规定的晚婚年龄（女年满23周岁，男年满25周岁）的员工，初婚假期可增加5天，共为10天婚假。

非初婚婚假为3天，婚假假期逢节假日的，节假日假期计入婚假期。

（三）产假

女职工生育符合《江苏省计划生育条例》，办妥生育假期手续的，公司准予假期。

请产假应提前一周填写《产假申请》，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作，并持《产假申请》至办公室备案；

单胎顺产者，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天；

符合晚婚晚育年龄的可增加产假15天，符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假3天带薪假期；

女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付。

（四）丧假

凡请丧假者，应以书面形式向公司办公室申请批准；

员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡准假3天，员工近亲属（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡准假1天。

（五）事假

员工请事假应事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准予以生效。连续请假3天以上或当月累计请假3天以上，须事前以书面形式向公司办公室申请，申请批准后生效。

如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理；

员工请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。

（六）工伤假

凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭县级医院以上签发的《病假证明》以及个人恢复依法享受工伤假。

（七）女职工哺乳假

根据国家《女职工劳动保护特别规定》的规定，对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间;女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。

第三章 考勤

第九条 公司实行部门负责人考勤登记与软件打卡双重对比考核制度，由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送办公室。办公室结合具体考勤软件打卡情况测算月度考勤天数。

第十条 员工因公外出，应向部门主管申请、告知、通报，经部门主管批准或主管部门领导知晓后方可外出。

第十一条 签到

公司录用的员工必须在规定的时间，到公司指定的地点签到或打卡（工程项目部在施工期间可以到项目部指定的地点签到或者打卡），无正当理由且不履行必要的手续作为旷工处理，情节较轻的按照公司考勤制度进行处罚，情节严重的可给予开除处罚。

公司项目部施工人员的签到，有工程部经理部署，项目经理监督，在项目指定的固定办公室或者保卫室进行签到或者打卡，在公司办事的人员，在公司指定地点签到或者打卡，月底汇总到办公室或者与公司办公室网络连接签到或者打卡。

因工作原因未能够及时签到或者打卡的，应有个人书面说明情况部门负责人或者项目负责人证明交公司办公室统一登记，并经公司总经理审核后改签，计算工资。

第十二条 迟到

员工无特殊原因，且未经部门主管批准的，迟到30分钟以内，每次扣款50元；迟到30分钟至2小时按半天事假处理；每月累计迟到3次以上，取消当月其他补助，仅发放基本工资。年累计20次以上，取消年度奖金评审资格。

第十三条 早退

员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚；半小时至1小时以内按事假1天处罚；早退时间超过1小时以上且每月累计3次以上，取消当月其他补助，仅发放基本工资。年累计20次以上，取消年度奖金评审资格。

第十四条 旷工

凡发生下列情况均以旷工处理：

（一）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；

（二）未请假或请假未批准，不到公司上班；

（三）不服从工作调动，经教育仍不到岗；

（四）被公安部门拘留、拘役、管制等行为；

（五）打架斗殴，违纪致伤造成休息；

（六）其他非正常原因导致的旷工。

员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司可根据具体情况处除名处罚。

第四章 薪资福利

第十五条 薪资

（一）公司的工资结构由基本工资、职级工资、各类津贴、年终奖金等组成，工资的支付为税后工资（超过国家指定的标准部分税收，由财务部门代扣代缴），工资的支付方式为现金打卡支付；

（二）工资的支付日期为：原则上一个月发放一次，特殊原因未及时发放的在年终前结清本年度工资、津贴与奖金；

（三）公司根据人员在本年度的工作表现，在年终根据公司奖金考核标准给予一定数量的奖惩。

第十六条 加班

（一）根据公司的实际情况，公司原则上每周安排休息一天，各部门、项目部应统筹安排好工作，尽量安排本部门、本项目部人员按照公司的规定进行休息。如确因工作需要，可在部门内部人员进行调休（调休方案必须报办公室登记备案），非国家法定假日值班、加班不计加班工资，值班、加班天数可由办公室统计汇总后交总经理在年终奖金评审时作为依据；

（二）经公司统一安排，未安排补休，并报办公室备案认可的法定假日加班，按基本工资的200%计算加班工资；

（三）节假日确因工作需要加班的，必须事先向部门负责人汇报，分管领导审核，并报公司办公室备案，经办公司审核后发放加班补助。

第十七条 福利

（一）医疗与养老保险，经试用合格，并经个人申请，公司将按照国家规定办理员工医疗与养老保险。按政府规定比例提取公司承担部分和员工个人缴纳部分存入社会保险帐户；

（二）体检，按照国家相关规定，公司原则上每年安排一次职工体检；

（三）旅游与参观考察，视具体情况与公司效益而定。

第五章 工作纪律规定

为提高公司良好形象，营造美好的工作氛围，改善工作懈怠、纪律松散的不良习惯，提升执行力，促进企业发展，特制定员工工作纪律管理制度：

第十八条 处分的目的：严明纪律,规范管理。

第十九条 处分的原则：依据事实,惩责相当。

第二十条 对职工的行政处分分为：警告，记过，降(职)级，辞退，开除。在给予上述行政处分的同时，依据奖惩规定给予一次性经济处罚 。

第二十一条 存在以下违规行为的，企业可以给予口头警告一次、罚款 50 元处理：

（一）上班迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗（迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗30 分钟以上者当天(班)一律按旷工处理）；

（二）项目部一线工作人员，上班时间不按公司规定正确配戴劳保用品特别是安全帽，或者其他违反安全管理规定的一般行为；

 （三）员工在工作时间内饮酒，(如确因工作需要须经主管领导同意)；

（四）上班时间做与生产、工作无关的私事，走神、闲聊；

（五）除了专职保洁与领导办公室内勤接待人员，上班时间10分钟后仍在打扫卫生或做与工作无关的准备工作者；

（六）上班期间，用电脑、手机、平板等设备上网玩游戏、看小说、看电影、听音乐等与工作无关的活动，或者不按规定使用公司办公用品的；

（七）未设法完成部门负责人办的工作，或未及时保质保量完成任务，或对工作推诿、狡辩、变现抵触的行为；

（八）在厂区内高速骑行自行车、摩托车、助力车，以及车辆不按区域乱停乱放、不服从保卫人员合理安排的；

（九）不得体着装，穿拖鞋背心上班，不符合着装规定的；

（十）卫生习惯不健康的，破坏企业办公、生产环境卫生的;

（十一）食堂就餐不服从管理员合理管理的；

（十二）违反公司其他各项管理制度者。

第二十二条 存在以下违规行为的，企业可以给予警告一次、罚款 100 元处理：

（一）再次发生违反口头警告违纪行为的；

（二）不合着装要求、不得体着装的，经部门负责人或公司主管领导批评教育仍然不改的；

（三）违反公司其他各项管理制度且屡劝不改者；

（四）工作期间，消极怠工，多次未完成本职工作的；

（五）不服从部门负责人工作安排与管理，顶撞部门负责人工作安排的，未完成领导交办的工作任务提前下班的；

（六）再次发生对本职工作推诿、狡辩变现抵触的，或者对部门负责人合理的工作安排无法完成的；

（七）公司下级应该服从上级领导，工作情况要及时汇报，不得向部门负责人、项目经理隐瞒任何工作开展情况、工作进度，上级主管部门、建设单位、监理单位的文件、指示等，导致工作信息不畅通的；

（八）下班时不整理作业现场，不搞好工作场地卫生，不按规定关好门、窗、水电、电脑、空调、电灯及其他电子产品的；

（九）不爱护公物，浪费企业机器设备、工具、物料，损失轻微的；

（十）生产作业、办公、操作机器设备时，不遵守技术操作规程的；

（十一）在生产、仓库、食堂等禁止吸烟区域吸烟的，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分；

（十二）不注重学习，不具备本职工作技能，经教育、培训仍然无法达到任职要求，或调整岗位后无法适应工作要求的。

第二十三条 存在以下行为的，企业可以给予记过一次、罚款 500 元处理：

（一）警告达到二次的；

（二）未提前请假、未经批准，擅自休假造成旷工的(旷工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进行处罚)；

（三）接到生产或质量或安全等问题的整改要求后，未在规定时间内落实整改的；

（四）没有物资放行单，携带公司物资、物品私自带出的；

（五）对部门负责人正常合理工作指派和安排不遵守、不执行，争吵并有威胁、侮辱，甚至产生身体轻微冲突者。

第二十四条 存在以下违规行为的，企业可以认定严重违纪，企业可以给予记大过一次并处罚款1000元：

（一）年度记过达到三次的；

（二）违反国家法律法规和社会主义道德规范，令企业蒙受声誉或利益的损失的；

（三）被依法追究刑事责任或被依法实施劳动教养的；

（四）盗窃、贪污或滥用职权营私舞弊，使企业蒙受重大损失者，应记重大过失；

（五）故意损坏企业财物，金额达到 200 元人民币或以上的；

（六）经认定煽动员工怠工的指使者；

（七）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成企业的工作任务造成严重影响，经企业提出后不改正者；

（八）泄漏企业的技术、商业机密，对企业造成重大损失者。

第二十五条 存在以下违规行为的，企业可以给予辞退或开除处分：

（一）不执行上级正常合理的命令和指示,有令不行,有禁不止,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（二）消极怠工,无故不参加学习、工作等,情节较轻的, 给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（三）无故旷工或者逾假不归,时间较短、情节较轻的,给予警告处分;时间较长、情节严重的,给予降职(级)，辞退处分；情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（四）弄虚作假,欺上瞒下,造成不良影响和损失,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（五）违反公司管理制度, 起哄滋事、聚众赌博等妨碍正常生产工作秩序，情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（六）打架斗殴或者聚众闹事,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

　  （七）在员工中散布影响安定团结的言论，或组织职工停工和抗议，在公司造成极坏影响的，直接给予开除处分；

（八）违反规章制度、操作规程,造成责任事故或者其他损失,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（九）违反公司保密规定,造成失密或者泄密,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（十）工作失职造成公司财物丢失、产品质量严重下降或产品损毁,情节较轻的,给予警告处分;情节严重的,给予降职、辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；

（十一）盗窃、诈骗公司财物,情节较轻的,给予警告处分；情节严重的,给予降职(级)，辞退处分;情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分;触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理；

（十二）其他方面违反纪律,其性质、情节同上列违纪行为相当的,分别给予警告至除名处分；

（十三）以上未列及的可参照公司其它有关规定进行处理。触犯治安管理条例或国家法律的一律移交司法机关处理。

第二十六条 对职工给予开除处分，须经总经理办公室会议审批，被开除员工，公司原则上不做任何经济及其他方面的补偿。

第二十七条 对于受到降职处分的职工，同时降低其工资级别。

第二十八条 给予职工行政处分，必须弄清事实，取得证据，经过公司中层会议讨论通过并公示。

第二十九条 违反规定除处罚当事人外，部门负责人如果未及时规劝、向上级反映或未及时起到良好的监督作用，对违纪者所在部门负责人按当事人处罚金额的50%进行处罚，并视违纪轻重给予一定的行政处罚。

奖励：

有下列情况之一者，公司应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励50-100元;立功，每次奖励 200元以上;突出表现的，由企业另行研究给予奖励。

（一）弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者；

（二）助人为乐，拾金(物)不昧者，行为足以嘉奖或立功者；

（三）及时发现并揭发徇私舞弊，避免企业的损失。嘉奖或立功；

（四）根据企业的状况，提出合理化建议并被采纳。嘉奖或立功；

（五）企业出现临时突击任务，如因交货而临时增加生产任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作则，出色完成任务者，嘉奖或立功；

（六）连续并长期对使用的设备进行良好的保养，使设备长期处于良好的运作状况，得到设备部门负责人或车间主任的确认。嘉奖或立功；

（七）非本属职能者，能发现产品的质量问题、生产过程问题，及时反映，消除产品隐患，避免企业出现损失者，嘉奖或立功；

（八）工作岗位中能发现潜在的安全隐患，及时向主管部门提出并得以认定，嘉奖或立功；

（九）无论从事生产或管理工作，发现或改进工艺、方法、流程，提高生产效率或者降低生产成本，节约费用;坚守企业利益，积极为客户服务，得到客方的一致好评;给予嘉奖或立功。

第六章 附则

本制度有未尽事宜，由公司总经理授权办公室另行制订修改。本制度的解释权属公司办公室。

安全生产守则

公司认真贯彻"安全第一，预防为主"的安全生产方针，执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理，同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度，严格执行安全生产操作规程，要求公司全体员工遵守安全生产守则。

（一）公司各级部门主管负责本部门的安全生产工作，要求部门主管严格执行安全生产责任制，必须做到安全生产"五同时"（即在计划、布置、检查、总结、评比安全工作）；

（二）严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报总经理，事后应认真分析事故发生原因，做到"三不放过"（原因、教训、措施）；

（三）认真执行"三级安全教育"制度。新员工进公司未经三级安全教育（公司、部门、班组），不准上岗工作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗；

（四）严格遵守安全操作规程和各项安全规定。不得违章指挥、违章作业，不得擅自动用本岗位以外的机器设备和电气装置等；

（五）爱护安全防护装置，正确使用劳防用品，不准私拆和损坏防护装置。工作时间不准穿拖鞋，登高作业必须戴安全帽、系安全带；

（六）认真参加公司组织的各项安全活动，开展无事故、无违章、无隐患竞赛活动，接受安全生产检查，并督促工友遵章守纪；

（七）员工在生产过程中，严重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本人承担责任；

（八）本守则有未尽事宜，由公司总经理授权办公室另行制订。本守则的解释权属公司办公室；

员工礼仪守则

第一章 公司内部应有的礼仪

第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

（一）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，女性头发颜色不得太过艳丽、花哨；

（二）指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色；

（三）胡子：胡子不能太长，应经常修剪；

（四）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒（公务接待除外）或吃有异味食品；

（五）女性职员化妆应给人健康的印象，化妆清新、朴素、大方、得体，不宜用香味浓烈的香水。

第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求花哨、非主流修饰。

第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

（一）公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；

（二）握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；

（三）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会；

（四）递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；

（五）走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨、吸游烟等；

（六）在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

第二章 日常业务中的礼仪

第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

（一）公司物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用；

（二）及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；

（三）借用他人或公司的东西，须征得同意，使用后及时送还或归放原处；

（四）工作台上不能摆放与工作无关的物品；

（五）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、私人物品等。

第三章 和客户的业务礼仪

第五条 接待工作及其要求：

（一）在规定的接待时间，不迟到、不缺席，有事提前通知、沟通；

（二）有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座；

（三）来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户；

（四）因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，准得同意；

（五）对事前已通知来的客户，要表示欢迎；

（六）应记住常来的客户；

（七）接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

第六条 介绍和被介绍的方式和方法：

（一）无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌；

（二）直接见面的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员介绍给其他的公司的人员；

（三）把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定；

（四）男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

第七条 名片的接受和保管：

（一）名片应先递给长辈或上级；

（二）把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；

（三）接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问；

（四）对收到的名片妥善保管，以便检索。

员工培训制度

第一章 总则

第一条 为进一步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。

第二条 培训体系

公司培训体系由新员工上岗前的职前培训；员工在岗培训和员工自我提高培训两部分组成。

第二章 职前培训

第三条 新员工录用报到后应接受公司办公室组织的岗前培训，培训考核成绩将作为今后定职定级的参考。

第四条 职前培训目的：

使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融入到员工队伍中，更快地进入工作状态。使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责

第五条 职前培训内容：

（一）讲解公司创业史、现状、经营范围、奋斗目标；

（二）讲解公司组织机构、介绍各部门的人员或主管人员；

（三）讲解各项办公流程，学习各项规章制度；

（四）介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备。

第三章 在岗培训

第六条 在岗培训目的

（一）提高、完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力，为工作轮换和调整以及日后的晋升创造条件；

（二）减少工作中的失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工的人身安全；

（三）减少员工工作中无效消耗和浪费，提高工作质量和效率；

（四）提高员工的工作热情和合作精神，营造良好的工作环境和工作氛围。

第七条 岗位专业培训

公司要求担任专业技术职务的员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，公司尽量提供必要的学习条件；对学习成绩优异为公司创造经济效益者予以精神鼓励、物质奖励和薪资晋级、职位晋升等奖励。

（一）晋升培训

公司将对承担更高一级职务或性质岗位的员工进行挂职、轮岗或兼职培训，以便晋升者进入新岗位前初步具备新岗位的工作能力。

（二）自主培训

公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种"资格证书"；公司根据员工自我开发取得的成绩给予奖励。

第四章 附则

本制度由公司办公室负责解释。

扬州日模邗沟装饰工程有限公司：

以上所有制度已经公司职代会表决通过，符合国家相关规定。自2021年12月1日起实施。本人为下列签署人，扬州日模邗沟装饰工程有限公司所派发的《员工手册》，本人已明白该《员工手册》之内容，并愿接受。本人愿恪守《员工手册》作为被雇用的前提条件。

签署人：                  

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